Tips Pemasaran Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan yang Sangat Efektif
Salah satu impian atau harapan yang paling ingin diraih oleh perusahaan atau para pelaku bisnis adalah bisa memiliki pelanggan yang loyal. Meskipun tak mudah mendapatkannya, perusahaan harus bisa mengerjakan tugas penting ini, belum lagi jika ada kompetitor yang seakan-akan menghantui pikiran.
Maka dari itu, pada artikel ini kami akan memberi anda beberapa tips pemasaran yang bisa berguna untuk bisa meningkatkan loyalitas dari pelanggan. Kesulitan bukan menjadi penghalang untuk terus maju, jadi masih ada cara yang bisa anda lakukan. Berikut tipsnya.
1. Pemberian Reward atau Penghargaan
Siapa yang tidak suka diberi hadiah atau penghargaan? Semua orang pasti suka. Ini bisa diterapkan di bisnis yang anda jalankan agar pelanggan setia atau yang baru membeli pertama kali tidak berpindah ke lain hati. Reward juga sebagai bukti bahwa anda menghargai pelanggan yang lama. Reward kecil-kecilan tidak masalah, tak perlu mewah seperti voucher reward, point reward, program rewards.
Butuh voucher reward yang nggak hanya bisa akuisisi pelanggan baru, tapi juga dapat digunakan untuk keperluan pemasaran hingga apresiasi karyawan? Yuk, gabung sekarang di https://www.ottopoint.id/id/product/ottogifts . OttoGifts solusi voucher digital untuk bisnis Anda.
2. Two-Way Communications
Ini adalah tips pemasaran produk berupa komunikasi dua arah misalnya di media sosial kepada pelanggan. Manfaatkanlah media sosial untuk berkomunikasi, dengan membagikan konten, tanya jawab Insta Story, dan lainnya. Media sosial adalah sarana yang ampuh.
3. Menanyakan Feedback
Tak hanya berlaku bagi pemasaran produk, ini juga termasuk tips pemasaran jasa, yakni menanyakan feedback atau timbal baliknya. Ini dilakukan agar bisa mengetahui apa yang diekspektasikan pelanggan. Tanyakan bagaimana produk atau jasa yang digunakan, pelayanannya, dan lain-lain. Tips ini bisa jadi bahan evaluasi juga.
4. Kartu Member
Tips pemasaran untuk meningkatkan loyalitas selanjutnya adalah memberikan kartu member atau kartu anggota. Bukan hanya kartu biasa, kartu ini bisa menjadi alasan penting mengapa pelanggan bisa jadi loyal. Adakan promosi khusus di dalam kartu misalnya target pembelian. Member akan mendapat hadiah menarik jika mencapai pembelian ke 5, atau angka lainnya.
Dengan menerapkan tips di atas, bisnis yang dijalankan akan terbangun dengan baik karena adanya kesetiaan atau loyalitas pelanggan, meskipun butuh proses dan cara yang tepat untuk mendapatkannya. Itu dia tips pemasaran untuk anda dalam meningkatkan loyalitas pelanggan, semoga bisa membantu. Temukan solusi program loyalitas yang ideal untuk segala tipe bisnis dan mudah digunakan oleh pemilik usaha maupun pelanggan di https://www.ottopoint.id/id/home .
